Dal 25 al 30 ottobre scorsi si è tenuta la consueta convention annuale della Federazione delle agenzie di viaggio. Jelenic: "ruolo centrale degli agenti di viaggio nel post Covid".

Sostenuto da Tourespaña, l'Ente spagnolo del turismo, da Turismo Tenerife e con la partecipazione di Iberia, Air Europa e Vueling, dal 25 al 30 ottobre si è tenuta la convention annuale di Fiavet Confcommercio, la Federazione italiana associazioni imprese viaggi e turismo, con la partecipazione di importanti attori del mondo del mondo del turismo italiano e internazionale.

Tra i temi trattati le prospettive del settore per l'anno 2023 e gli scambi turistici tra Spagna e Italia con un focus sulle Canarie, da qui la scelta di Tenerife come sede dell'incontro. Si parlerà anche di ripartenza per le imprese, di innovazione e della transizione verso un'economia più sostenibile e ambientale. 

Jelenic: "ruolo centrale degli agenti di viaggio nel post Covid"

Durante il suo intervento alla convention, la presidente di Fiavet, Ivana Jelenic, ha parlato del ruolo fondamentale che l'agente di viaggio ricopre per i turisti nell'era post Covid. Dopo la pandemia è infatti ritornata la voglia di viaggiare, di scoprire un altro Paese, e sempre più turisti si affidano agli agenti per l'organizzazione del proprio viaggio.

"La parte esperienziale - ha proseguito Jelenic - passa per le persone che si incontrano e per la godibilità dei posti. La professione dell'agente di viaggio è molto condizionata dalle grandi piattaforme, ma oggi il professionista ha un ruolo anche maggiore di quello che aveva anni fa. L'agente viaggio è in grado, diversamente della comunicazione di massa, di far scoprire le esperienze particolari che la destinazione è in grado di offrire". Tenerife ne è sicuramente un esempio: "non è solo il grande albergo, ma è un'isola con tante sfaccettature diverse che vanno comunicate".

Questa è la prima convention all'estero dopo la pandemia, "un momento per noi molto emozionante. Il turismo è una materia viva, una filiera articolata. C'è un grande rapporto tra Italia e Spagna che portiamo avanti da anni, i nostri mercati, i nostri popoli hanno un rapporto consolidato che durano nel tempo", ha concluso Jelenic.

La neo ministra del Turismo, Daniela Santanchè, ha aperto i lavori con un messaggio: "Un breve saluto ai nostri agenti di viaggio italiani e alle autorità spagnole presenti. Essendo giorno del voto di fiducia al senato al nuovo governo, il tempo è tiranno ma almeno consentitemi un messaggio di buon successo della vostra missione". 

I lavori continuano con Gonzalo Ceballos, direttore dell'Ente spagnolo del turismo a Roma: “Siamo lieti di partecipare in questa convention Fiavet a Tenerife che rappresenta l’ennesimo segnale dell’Ente spagnolo del turismo atto a sottolineare l’importanza del settore outgoing e del ruolo essenziale svolto dalle agenzie. L’organizzazione nel 2022 di questo evento a Tenerife si presenta come una grande opportunità, per gli associati, di scoprire una destinazione affascinante e con una vasta e varia offerta di qualità".